1) Condiciones legales para la compra en Andaluza de Barcos
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.andaluzadebarcos.com, de la que es responsable legal Mario Florido Francisco, en adelante, Andaluza de Barcos.
2) Normativa aplicable.
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
3) Proceso de Compra.
Comprar en Andaluza de Barcos es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.-Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por Andaluza de Barcos. En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.
2º.-Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir al Carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.
3º.-Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Finalizar compra”.
4º.-Al finalizar tu compra, deberás registrarte, indicando tus datos de contacto y dirección. En tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.
5º.-Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Andaluza de Barcos (ver apartado 4).
6º.-Una vez finalizado el proceso de pedido, Andaluza de Barcos te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al 687781874
Notificándolo en la sección «Contacto» de esta web
Escribiendo a la dirección de correo info@andaluzadebarcos.com
Andaluza de Barcos comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.
4) Política de anulación, reintegros, derechos y obligaciones.
Todos los servicios y cursos de nuestra Escuela náutica que, se contraten por Internet, de forma telefónica, o físicamente en las instalaciones de la Escuela, tienen derecho a devolución durante 15 días, siempre y cuando el alumno no haya disfrutado, total o parcialmente del curso, prácticas o servicio contratado, en cuyo caso nos regiremos por las normas de derecho.
En el caso de nuestros servicios de experiencias, y alquiler. Se puede anular la reserva, avisando con 15 días de antelación a la fecha del evento, siendo reembolsada la cantidad integra abonada. En caso de lluvia en el momento del embarque se podrá anular, devolviéndose íntegramente la cantidad abonada.
Para cancelar tu pedido, tienes que ponerte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto o solicitándonos su cancelación al siguiente e-mail: info@andaluzadebarcos.com. Toda petición de anulación realizada por parte del cliente fuera del horario laborable de lunes a viernes se tramitará en el siguiente día laborable hábil.
5) Formas de pago.
Andaluza de Barcos dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- Pago en tienda
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
à Transferencia bancaria
Andaluza de Barcos te ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria. Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado su pedido, te aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe del pedido, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu pedido, facilitada por Andaluza de Barcos en el email, para agilizar la facturación y el envío del pedido.
Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, tenlo en cuenta en los plazos de envío. Un vez confirmado, el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del pedido. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a info@andaluzadebarcos.com.
à Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco. Mediante esta modalidad de pago, Andaluza de Barcos nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco, de forma que Andaluza de Barcos siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
à Pago en tienda
Andaluza de Barcos te ofrece la opción de pagar en nuestras propias instalaciones, en Av. Hytasa 38 Edificio Toledo I Modulo 2-2 (Sevilla).
6) Impuestos, tasas y aranceles.
El PVP de los artículos incluye IVA.
7) Política de precios.
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
8) Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online.Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
CONDICIONES GENERALES ESCUELA NÁUTICAS, CURSOS
Contratación supone el compromiso por parte del cliente de abonar la totalidad del servicio o producto contratado, especialmente si el pago ha sido aplazado, así como la aceptación de las siguientes condiciones:
1.-Los derechos de todos los contenidos y material didáctico que se suministren al cliente; apuntes, cuestionarios, audio y video y ficheros de la escuela virtual, etc son propiedad de Mario Florido Francisco, suministrándose al cliente para su uso personal. La cesión a terceras personas está expresamente desautorizada.
2.-El cliente que se inscriba acogiéndose a alguna oferta promocional, lo hace conociendo y aceptando las condiciones y limitaciones de las mismas.
3.-El cliente autoriza a Andaluza de Barcos (Mario Florido Francisco) para que trate e incorpore en el fichero automatizado de su propiedad aquellos datos personales facilitados en este boletín, así como todos los datos que se generen en relación con los servicios prestados por Andaluza de Barcos, para su uso comercial y de comunicación con el alumno según la Ley Orgánica de Protección de Datos.
ESPECÍFICAS DEL CURSO Y LAS OFERTAS
1.-Las tarifas de los cursos no incluyen las tasas y gestión de los derechos de examen y expedición del título, ni los derivados de los certificados médicos necesarios. (Excepto ofertas especificas)
2.-El trámite de presentación a examen es un servicio que la escuela ofrece a sus alumnos que proporcionen la documentación requerida antes de la fecha límite de recogida de documentación establecida por la escuela. El alumno deberá consultar con la escuela el plazo para su examen.
3.-La no entrega de la documentación que se requiera para los trámites ante la administración en el plazo especificado en el punto anterior, exime a la escuela de responsabilidad por la exclusión en convocatorias de exámenes, convalidaciones, expedición, renovación de títulos, etc.
4.-Para los cursos en los que el alumno asista a clase, la escuela podrá suprimir o unir grupos, si el número de alumnos del grupo es inferior al 50% de la capacidad máxima. En caso de cancelación los alumnos afectados podrán integrarse en cualquier otro grupo del mismo curso.
5.-Si el alumno de un curso presencial cesara definitivamente de asistir a clase por causas ajenas a la escuela, Andaluza de Barcos no reembolsará al alumno cantidad alguna de las cantidades abonadas y podrá disponer de su plaza. En este caso, el alumno deberá estar al corriente de todos los pagos y abonar el importe que corresponda para retomar el curso en otra convocatoria.
6.-Los gastos de envío del material, si los hubiere, serán por cuenta del alumno según la tarifa establecida para su zona. Estos gastos no están incluidos en el importe del curso. (Excepto ofertas especificas)
COMUNES A TODAS LAS OFERTAS:
1.-Las ofertas y descuentos no son acumulables entre sí salvo aquellas en que expresamente se indique lo contrario.
2.-En las ofertas que incluyan prácticas, estas deberán ser realizadas a lo largo del curso.
La escuela podrá establecer un plazo de cortesía si el alumno no pudiese establecer la fecha de prácticas en el momento a lo largo del curso. Este plazo será como máximo hasta 2 meses después del comienzo del curso teórico. Cumplido este plazo la oferta caducará por lo que el alumno deberá abonar el precio de las prácticas si quisiera realizarlas.
3.-Andaluza de Barcos no se responsabiliza de la caducidad de los certificados de prácticas si el alumno no aprobase el examen teórico en el plazo establecido por la administración (24 meses) y como consecuencia de ello tuviese que realizar de nuevo las prácticas.
PARTICULARES PARA LAS PRÁCTICAS
- Una vez concertada y aceptada la fecha y emitido el boletín con la reserva de prácticas, éste se entenderá como reserva en firme, no pudiéndose cancelar, reembolsar ni cambiar la fecha, salvo en caso de fuerza mayor (Se entiende por fuerza mayor sólo los siguientes casos: Enfermedad siempre con justificante médico, accidente grave [2] o enfermedad grave [1] del Alumno o su cónyuge, de sus ascendientes o descendientes
Que el alumno en el momento de la celebración de las prácticas fuere convocado judicialmente como parte, testigo o jurado de un Tribunal Civil o Penal.
Que como consecuencia de incendio, explosión, robo o por fuerza de la naturaleza, se causaren daños graves a la residencia principal o secundaria, o en los locales profesionales del Alumno si el mismo ejerciere una profesión liberal o dirigir e una empresa y fuese necesaria imperativamente su presencia.
Que el Alumno fuere sometido a cuarentena médica consecuencia de un suceso accidental. Que se produjere un acto de piratería aérea que imposibilitare al Alumno a iniciar el viaje en las fechas previstas en el contrato.)
[1] Por enfermedad grave se entiende una alteración de la salud que implique hospitalización o necesidad de guardar cama y que, a juicio de un profesional médico imposibilite el embarque del alumno en la fecha prevista
[2] Por accidente grave se entiende un daño corporal no intencionado por parte de la víctima, proveniente de la acción súbita de una causa externa y que, a juicio de un profesional médico, imposibilite el embarque del Alumno en la fecha prevista
- La no asistencia del alumno a las prácticas, comportará para este la pérdida de la misma
- Serán de cuenta y riesgo del alumno los desplazamientos hasta la embarcación de prácticas.
4.-La escuela se reserva el derecho a modificar el lugar, día y las horas de las prácticas, incluso a cancelarlas por causas meteorológicas, de fuerza mayor, por orden de la autoridad competente, enfermedad del patrón, problemas técnicos o causas ajenas a Andaluza de Barcos.
En esos casos, Andaluza de Barcos ofrecerá a los alumnos afectados la alternativa que razonablemente esté a su alcance.
5.-La escuela se reserva el derecho de cancelar las prácticas, si dos días antes de la fecha programada para esas prácticas, el número de alumnos inscritos fuese inferior al 75% de la capacidad de la embarcación. Andaluza de Barcos ofrecerá a los alumnos afectados fechas alternativas para poder realizar la práctica que ha sido cancelada.
- Las prácticas son impartidas por un instructor profesional debidamente cualificado y vinculado a la escuela que, en todo momento, será el responsable del gobierno de la embarcación. El instructor podrá adoptar las decisiones y cambios de programa que a su criterio sean necesarios para la seguridad de los alumnos, en función de las condiciones meteorológicas, estado de la mar u otras circunstancias, por orden de la autoridad competente, avería o cualquier otra razón técnica o por las razones expuestas en el punto 4 y 5
7.-El alumno declara, hasta donde alcanzan sus conocimientos, que no padece impedimento físico o psíquico que desaconseje la realización de las prácticas, y exime a la escuela de toda responsabilidad en caso de problemas médicos ocasionados por las clases prácticas.
8.-El alumno exonera expresamente a la escuela y al instructor de los daños físicos o materiales que pueda sufrir, como consecuencia de circunstancias personales no evaluables por la escuela como embarazo, diabetes, hipertensión, epilepsia o cualquier otra contraindicación médica, asumiendo íntegramente el alumno, los riesgos que para su salud entraña la navegación.
9.-La escuela no se hace responsable de las lesiones físicas o daños materiales que puedan producirse por culpa o negligencia del alumno o por desobediencia a las instrucciones del instructor. No obstante, el riesgo de accidentes para los alumnos en prácticas, está cubierto por el correspondiente seguro de ocupantes de la embarcación, suscrito por Mario Florido Francisco, hasta los límites establecidos en la citada póliza.
10.-Las embarcaciones de prácticas están homologadas y autorizadas por los organismos administrativos competentes, matriculadas en la 6ª lista y despachadas. Están cubiertas por un seguro de responsabilidad civil suscrito por Mario Florido Francisco, hasta los límites que establecen las disposiciones vigentes.